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ANGLAIS

HÔTELLERIE / RESTAURATION

Formation Visio / E-learning

Aujourd'hui, nous évoluons dans un contexte fortement international où la maîtrise de langues
étrangères est devenue un atout indéniable. Afin que cet obstacle se transforme en force, EFCO
Formation vous propose des formations sur mesure adaptées à votre niveau et à votre secteur d'activité.

Notre formation d'anglais en hôtellerie / restauration sera un atout majeur dans la gestion commerciale de votre établissement. Elle vous aidera, ainsi que vos collaborateurs, à communiquer facilement avec vos clients étrangers, partenaires et fournisseurs. Parfaitement adaptée à ce secteur d'activité, la formation d'anglais en hôtellerie / restauration que nous avons conçu, propose de maîtriser parfaitement le vocabulaire anglais du secteur et de gagner en pratique.

Objectifs

L’anglais spécialisé, est porteur de valeur ajoutée pour l'établissement et pour vous-même. Il servira à vous démarquer et répondre favorablement aux exigences et aux attentes de la clientèle étrangère. Les touristes qui se présentent chez vous, sont garants de votre publicité à l’étranger et sur les sites internet de tourisme.

- S’adapter à des situations de communication commerciale en anglais

- Comprendre les besoins

- Reformuler

- Proposer des solutions

- Répondre aux besoins

- Créer un échange professionnel agréable propice au climat de confiance.

- Répondre à une réservation par téléphone

- Pouvoir présenter un menu, une chambre d’hôtel.

- Pouvoir conseiller des lieux à visiter.

Public

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Une question ? Besoin d'aide ?

Nous sommes là pour répondre à vos interrogations et vous aider dans vos demandes de financement et dans vos démarches administratives.

Nos conseillers sont là

pour vous aider !

Toutes personnes ayant besoin de maîtriser l'anglais dans un contexte professionnel particulier à leurs fonctions.